Privatlivspolitik

Sådan behandler vi dine personoplysninger, når du booker, køber gavekort eller bliver medlem.

Senest opdateret: 17. august 2026

1.Hvem er dataansvarlig

Den Permanente Sauna er dataansvarlig for de personoplysninger, du giver os, når du booker, køber gavekort eller opretter medlemskab.

• Virksomhed: Den Permanente Iscafe ApS
• CVR-nr.: 45512096
• Adresse: Salonvejen 3, 8240 Risskov, Aarhus
• E-mail: book@denpermanentesauna.dk

2.Hvilke oplysninger vi indsamler

• Ved booking: navn, e-mailadresse, telefonnummer, valgt tid og ydelse samt eventuelle bemærkninger, du selv skriver.
• Ved køb: ordreoplysninger og betalingsstatus. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger — de håndteres udelukkende af vores betalingsudbyder.
• Ved medlemskab: de samme oplysninger som ved booking, samt hvornår medlemskabet er oprettet og hvad det omfatter.
• Teknisk: oplysninger din browser sender automatisk, fx IP-adresse og tidspunkt, som led i almindelig serverdrift og sikkerhed.

3.Hvorfor vi behandler dem, og med hvilket grundlag

• For at opfylde vores aftale med dig — gennemføre booking, sende bekræftelse, levere ydelsen, håndtere gavekort og medlemskab. Grundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• For at overholde loven — regnskabsmateriale skal opbevares efter bogføringsloven. Grundlag: artikel 6, stk. 1, litra c.
• For at drive og sikre hjemmesiden — fx at forebygge misbrug. Grundlag: legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring uden dit samtykke, og vi sælger dem aldrig videre.

4.Hvem har adgang til oplysningerne

Ud over os selv behandles oplysningerne af leverandører, der handler efter vores instruks (databehandlere):

• Hosting og database — driften af hjemmesiden og booking-systemet.
• Betalingsudbyder — gennemførelse af betalinger. De er selvstændigt dataansvarlige for kortdata.
• Teknisk leverandør — WizeCode, som har bygget og vedligeholder løsningen.

Der er indgået databehandleraftaler, og oplysningerne behandles inden for EU/EØS.

5.Hvor længe vi gemmer dem

• Bogføringsmateriale (ordrer, kvitteringer, gavekort): 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører — det følger af bogføringsloven.
• Bookinger uden købshistorik: slettes senest 12 måneder efter besøget.
• Medlemsoplysninger: slettes senest 12 måneder efter medlemskabets ophør, bortset fra det der skal gemmes efter bogføringsloven.

6.Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, at få urigtige oplysninger rettet, at få oplysninger slettet, at få behandlingen begrænset, at gøre indsigelse mod behandlingen og at få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet).

Har du givet samtykke — fx til nyhedsbrev — kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete inden.

Skriv til book@denpermanentesauna.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

7.Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk. Vi vil dog sætte pris på at høre fra dig først.

8.Cookies

Hjemmesiden bruger cookies. Det er beskrevet særskilt i vores cookiepolitik.