Handelsbetingelser

Vilkår for booking, betaling og medlemskab hos Den Permanente Sauna.

Senest opdateret: 4. august 2026

1.Virksomhedsoplysninger

Den Permanente Sauna drives som en del af Café No. 19 ved havet i Risskov, Aarhus.

• Virksomhed: [juridisk navn oplyses]
• CVR-nr.: [CVR oplyses]
• Adresse: Den Permanente, 8240 Risskov, Aarhus
• E-mail: book@denpermanentesauna.dk

2.Ydelser

Vi tilbyder saunagus-seancer, privat leje af sauna samt gavekort og medlemskab. Ydelser og priser fremgår af booking-siden. Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive moms.

3.Booking og betaling

• Booking foretages online på denpermanentesauna.dk. En booking er først bekræftet, når betalingen er gennemført.
• Betaling sker med betalingskort via vores betalingsudbyder Frisbii. Kortoplysninger håndteres sikkert af udbyderen og opbevares ikke af os.
• Du modtager en bekræftelse på den e-mail, du oplyser ved booking.

4.Afbestilling og ændring

Da der er tale om en fritidsydelse til levering på en bestemt dato/tidspunkt, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret ikke (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12). I stedet gælder vores afbestillingsvilkår:

• Afbestilling eller flytning senest [fx 24 timer] før det bookede tidspunkt: fuld refundering eller gratis flytning.
• Afbestilling senere end dette: [fx ingen refundering / 50 %].
• Ved sygdom eller uforudsete forhold — kontakt os, så finder vi en rimelig løsning.

5.Gavekort

Gavekort kan bruges til både gus-seancer og privat leje. Gavekort er gyldige i [fx 3 år] fra købsdatoen og kan ikke ombyttes til kontanter.

6.Medlemskab

• Medlemskab tegnes fra [pris/vilkår oplyses — fx 249 kr/md] og giver adgang på de vilkår, der oplyses ved oprettelse.
• Løbende medlemskab kan opsiges med [fx løbende måned + 1 måned].
• Eventuel bindingsperiode oplyses tydeligt inden køb.

7.Sikkerhed og ansvar

Ophold i sauna sker på eget ansvar. Er du gravid, har hjerte-kar-sygdom, forhøjet/​lavt blodtryk eller anden helbredsmæssig tvivl, bør du rådføre dig med egen læge inden brug. Følg altid anvisningerne på stedet. Vi er ikke ansvarlige for tab af personlige ejendele.

8.Persondata

Vi behandler dine oplysninger (navn, kontaktdata og bookinghistorik) for at levere og administrere din booking. Oplysningerne deles kun med vores betalingsudbyder og de systemer, der er nødvendige for driften, og videresælges aldrig. Du kan altid få indsigt i eller slettet dine oplysninger ved at skrive til book@denpermanentesauna.dk.

9.Klage

Er du utilfreds, så kontakt os endelig først på book@denpermanentesauna.dk, så finder vi en løsning. Du kan også klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk) eller via EU-Kommissionens klageportal (ec.europa.eu/odr).

10.Kontakt

Den Permanente Sauna · Den Permanente, 8240 Risskov, Aarhus · book@denpermanentesauna.dk